央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
难道，三长老和四长老等人遇到危险了，连示警求救的消息都发不出来七长老道：如果是这样的话，那么情况可危险了，可以猜测，三长老等人所在的区域，信号被火凤屏蔽了的可能性可大了。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
小兄弟，话虽如此，但是会费很多的时间和手续，有了我就不同了，我会以最快的速度让楚氏集团获得巨大的利益。李二爷殷切的道我在此保证，除了战帖上面所协商好的利益之外，我就算是砸锅卖铁，也会拿出双倍的利益划分到楚氏集团的名下，算是致歉了，我们有脸不识泰山，得罪了楚氏集团和小兄弟你，做出的这份补偿，还望你能够接受。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
那晚上催动体内那股狂暴的力量，杀死了超于自己的七位高手，让身体极度透支，整体而言，她没有遭到太大的创伤。在得知公司经历了一场风暴后又恢复了正常，她也松了一口气。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
李东点点头我的确是有话说，但是并不是我查到了什么，是有人找到了这么样的线索。我和她一起达成了协议了。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
他们看到了自己心目中的偶像，一个完美的女神，一个只生活在想象中的仙女，今天，他们见到了……
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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