央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
赵晨阳皱了皱眉，他也觉得陈风有点不对劲，但还是耐心的说道云城房价虽然没有京上广那么夸张，可也几万一平，买个小套的我都够呛，买大套还不累死？要不，你借我点钱，我看能凑够大套的首付不，呵呵。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
关少，情况非常的不妙，我们的人简直就是不堪一击啊，叶凡那个混蛋，就像是个收割机一样，我们的人一片一片的倒啊，就算是楚梦瑶的那个破秘书一边的五个女人，那都是厉害角色，我们的人虽然是亡命之徒，可跟这些人比起来，直接就是弱的可怜。郭中天苦涩不已，带着悲戚的神色道：这些人，怎么能这么强呢不能以常规判断啊。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
各方势力离去在即，我吩咐你的事安排的怎么样了关飞天看着黑虎满是杀意的问道。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
叶凡和梦瑶两个人，确实都很开心，确定了这重关系，也是代表着两人的关系更近了一步，虽然以前没有揭破这重关系的时候，两人没有芥蒂依旧举案齐眉，但是现在靠着家人的关系更近了，这可是一个突破了。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
赵诗嫣非常害怕，此刻听着叶凡无情的话，她伤心的哭了，嘀嘀咕咕道我那么在意他，可他竟然连我的死活都不顾，我都快要死了，他连个和煦的眼神都没有，还催着杀我。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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