央视新闻客户端消息(新闻联播)：春运期间，每天有1000多万名旅客乘坐火车出行，其中一部分需要中转换乘，最短的换乘时间往往只有几分钟。如何做到中转不误车？遇到困难的时候有人帮助呢？一批铁路客运员在辛勤忙碌着，《新春走基层》记者今天(1月31日)就带您走近这些让出行路更温暖的人。
也难怪，一群战五渣，如果还能让城东区全力对待的话，鲍海涛可以把他们解散了，完全没有存在的必要。
几天前，记者在济南西站，赶上了一趟由荣成始发的经停列车，因大雪晚点。
我前脚从神话娱乐城出来，后脚你就跟上我了，只是我一直在人多的地方，你不好下手，我特地在这儿找了个地方，这里山清水秀，绿树成荫，风水绝佳，绝对是上好的埋骨之地。
挂掉电话，陈璐赶紧组织客服中心的同事，下到2号站台，一场紧急换乘随即展开。
不去我是要成大事的人，李东，不要逼我!樱子手一晃又是几十枚银针飞向了李东的方向，直奔着他的脸上的穴道，还有刺向他的心脏部位的，她出手还是相当恶毒的，李东心里很不舒服，纵身躲过去了，也没有还手。
抢出的两分多钟让18位旅客顺利换乘。这背后，有陈璐她们的一路小跑，也有大数据系统的有力支撑。在客服中心的这台电脑上，旅客乘车、客运管理、站车交互，一系列的数据给换乘服务打出了提前量。
如果当一个人聚齐了原石之心，会得到一种超越常规的力量，摧毁和重建世界，并且这种力量还能转移，只怕谁都会动心思。
济南西站是京沪高铁上的重要枢纽，这里通达全国300多个高铁车站。每天近10万人次的客流中，有约4万多换乘旅客从这里前往北京、上海、西安、郑州，赶不上车的旅客会第一时间找到客服中心。
自从在网上见过不少流传出的爱情动作片后，张小虎对大酒店的房间，始终带着一定的戒心，生怕自己成了人家眼中的主角。
帮旅客找车原本不是客服中心的工作，但有了这个大数据系统帮忙，她们可以清晰看到车站的换乘人数和车次，也就有了精力帮助更多的旅客解燃眉之急。陈璐每天最多要和1000多位旅客打交道，她在心里给自己提了个要求，不管对方多么着急，她要始终保持微笑。
陈璐的状态也影响着身边的同事，年轻的客运员们格外留心那些下错站、找错检票口的旅客。这位准备去泰安的旅客提前在济南西站下车了，正巧遇到了刚刚送站的客运员孔梓萱，几分钟后，为他寻找到了临近的一趟列车。
这个春节，陈璐和同事们依然不能休息。多年的客运服务岗位，让她们已经习惯了在车站里过年。
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